答案不在脑海中，只在桌面儿上。

所谓通过交流解决问题是和客户进行交谈，从而解决问题，但要完成这一点有一个重要的前提，不得不说，那就是真正的答案其实已经摆在桌面上了。如果一提到解决问题。你就认为答案一定存在于谁的脑海中。那就没有交流的必要了。单方面解决问题就可以了。事实并非如此，答案其实已经存在于桌面儿上，设计师要和客户一起走出这个档案。这样的交流才能叫做共同解决问题交谈。至于这个过程中，学会用新的眼光思考问题。答案，智慧渐渐浮出水面，这就是我一直以来的工作状态。
传达信息的难度在什么时候都是存在的，设计也是一样，设计不只是单纯的设计外形设计出来的作品。同时，必须具备向用户传达某种信息的功能。要传达的内容有新技术新生活方式新技能等等。那么，如何才能将这些信息直观的传达给用户。这又是一个难题。所以如果有一些问题。什么样的设计？算是好刺激。我觉得很重要的一个判断标准。就是是否能在电话中给完全没有任何专业知识的。讲清楚商品的理念，并且让他们觉得很有趣。
为了拥有外行视觉。记得要忘记能否像某个朋友的母亲传达清楚这件事，要看拥有多少外行思想，那么如何重新整理自己的观点呢。说起来，这也是我能同时进行300个项目。且能从容应对的原因之一。我经常会被别人问到，同时应付300多个项目。会不会手忙脚乱？如果描绘大家对同时进行30多个项目这件事的笔记。就是对同事，事情的同时，聚在大脑，大脑之中。但对我来说，过去不是如此，对我来说更像是下页图中的状态。我考虑某个项目时，就专注于这一件事。绝不分心，与此同期，同时剩下的项目就完全被我抛到了九霄云外，而且这样还有一个好处，如果按照顺序进行的话。又回到第一个，需要怎么走？这期间正好来好好忘记，当然也有不一样的情况，比如有时候当客户在面对作者谈话时，就会因为某一处疑惑而开始狗屎。事实上眼泪很难同时思考两件事。也可能让自己焦虑不已，所以科学的做法是各个击破，这样才能保证大脑告诉你一种得到精彩的创意。

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