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2024-04-23

BECE营销系统的运作模式

物质系统、行为系统的贡献率分别是20%20%、60%。而BECE系统强调品牌与消费者之间的“情感共鸣”,更加注重品牌的个性、文化、价值等精神文化层面因素,以带给消费者的消费体验为评价标准,因此精神文化系统、行为系统和物质系统的贡献率分别为60%、20%、20%。
消费者在BECE营销系统中,对消费者消费行为因素与功能结构也做出了相应的调整。在体验经济背景下,社会生产水平提高,物质较为丰富,消费者已经由理性决策者转化为理性与感性相融合的行为主体,由低级的物质、安全需求上升为归属、爱、尊重与自我实现的高级需求,在注重产品与服务的特色与功能的同时,更加注重产品与服务消费过程中的精神体验,在实施消费行为中,不仅考虑收入动机、产品功能、产品价格、产品服务等理性需体的紧密联系与合作。
不断整合品牌价值链,构建一个品牌体验综合系统。品牌主所构造的品牌在构成元素的功能方面,以精神文化为核心,更加注重品牌与消费者之间的情感共鸣,强化品牌产品与服务为消费者带来的精神体验,并以此制定可执行标准,整合物质文化和行为文化。物质文化中的生产设备、材料供应、土地房屋、办公设备等部分功能比重下调,甚至以整合的方式代替,人力资源更加注重文化素养,货币资源更加注重流通与质量。行为文化中公关、培训与营销在品牌核心机构领导下,均可采取合作整合方式获取,更加注重专业性与实效性,管理更加注重构建消费者信息库,强化与消费者、与其他市场主体的沟通。